foro experiencias y opiniones de alquiler de coches en Lanzarote, donde compartir experiencias y opiniones sobre empresas de alquiler de coches y así podernos ayudar todos
El personal de la franquicia que atienden en el aeropuerto muy amable y el coche que alquilamos estaba en perfecto estado.
No doy más buenas opiniones porque hicimos una reserva y pago completo previo por internet y el coste del alquiler acabo siendo mucho más alto.
Al llegar al aeropuerto y recoger el coche en la franquicia, nos quisieron cobrar de forma abusiva una tarifa que era para otro modelos de coches.
Esto trastocaba mucho el presupuesto que teníamos para gastar durante el viaje ya que doblaba el precio del coche que queríamos.
Luego accedieron a no cobrarlo si metíamos en el contrato el seguro a todo riesgo.
No lo recomiendo ya que la información es muy engañosa.
Tanto la recogida como la devolución del coche en alquiler la hicimos sin problemas.
El coche nuestro estaba casi nuevo y funcionó perfectamente.
Lo único por lo que daríamos malas opiniones es que el mostrador de recogida del coche está dentro de la terminal de llegadas, a la izquierda de la puerta por donde se sale, y no en el parking de enfrente donde están la mayoría de las franquicias de alquiler, y que el coche se entrega en el parking de salidas, estando bien indicado.
Me cobraron 430 euros de forma abusiva por un problema con un freno cuando una remodelación nueva y completa en la calle cuesta menos.
También tomé un depósito de 200 euros en caso de que el coche en la devolución tuviera el tanque vacío. Cuesta 25 euros por medio tanque de combustible cuando lo llené antes de devolverlo, por lo que están buscando aumentar de forma abusiva 4 veces el costo real del combustible si no haces la devolución lleno.
Lean las malas opiniones como esta, mi consejo es que si firma contrato con ellos compre un seguro de protección contra franquicia de un tercero a la mitad del costo que esta desea cobrar.
Personal amigable y el contrato se hace muy rápido.
Recomendamos esta franquicia a todos nuestros conocidos. Alquilamos el coche dos días antes de llegar al aeropuerto a unos 160 euros por 8 días, el coche era nuevo. No nos cobraron una tarifa adicional y abusiva.
Al llegar nos ofrecieron dos buenas opciones: 1) bloque 700/800 euros en la tarjeta de crédito, que nos habrían devuelto en cuanto hiciéramos la devolución del coche sin desperfectos (franquicia)
2) un seguro de 100 euros que preveía que cualquier daño en el coche correría a cargo de la franquicia + 100 euros bloqueados y devueltos a la devolución para garantizar que devolvíamos el coche con combustible lleno. Nosotros tomamos la última solución para evitar cualquier tipo de problema.
A nuestro regreso desbloquearon los 100 euros de la tarjeta y todo salió muy bien. ¡Recomendados!
Realmente una mala experiencia con esta franquicia.
Aumentan los costos de manera abusiva y desproporcionada, desafortunadamente si no tienes cuidado uno corre el riesgo de pagar los daños y perjuicios al coche que alquilaste y que fueron cometidos por otros que antes lo usaron.
Tras el contrato me dieron un coche con una quemadura en un asiento delantero, no lo informé al personal porque pensé que sin duda lo sabían así que utilicé el coche por el período por el que pagué y cuando hice la devolución me retuvieron el depósito de seguridad (inicialmente necesario para combustible) cobrándome de forma abusiva por el daño al asiento.
Aunque expliqué que no lo hice no me hicieron la devolución del dinero de seguridad. Para mí, esto se llama aprovecharse del cliente con métodos casi fraudulentos.
Dejen aquí sus malas opiniones para advertir a futuros clientes. Jamás alquilaré un coche aquí de nuevo.
